店铺基本信息
在合作开始前，您需要提供店铺的基本信息，包括店铺名称、详细地址、联系电话和营业时间。这些信息是线上展示的基础，确保顾客能够准确找到您的店铺并了解营业情况。建议您提前核对信息的准确性，避免后续修改带来的不便。例如，地址应精确到门牌号，电话保持畅通，营业时间需与实际一致。
此外，如果店铺有多家分店，请分别提供各分店的基本信息。我们会在后台统一管理，确保各分店展示内容独立且正确。您还可以提供店铺的简介或特色描述，帮助顾客更好地了解您的服务。这部分内容将用于店铺主页的展示，建议控制在100字以内，突出核心优势。
商品清单
商品或服务清单是上架的核心资料。您需要提供每个商品的名称、价格、详细描述以及至少一张清晰图片。图片建议使用正方形或16:9比例，分辨率不低于800×800像素，以确保在各类设备上显示效果良好。描述应包含材质、规格、功能等关键信息，方便顾客快速了解商品特点。
如果您有多个分类的商品，请按类别整理清单，例如餐饮类、零售类或服务类。价格需注明是否含税，以及是否有促销价或会员价。对于服务类商品，还需说明服务时长、预约方式等。我们提供模板供您填写，您也可以直接提供现有表格，我们会按标准格式进行整理。
会员数据
会员数据用于后续的会员触达活动，如优惠券发放、生日提醒等。您需要提供会员的手机号码，以及消费记录（如最近一次消费时间、累计消费金额）。如果数据量较大，建议导出为Excel或CSV格式，确保字段清晰。我们承诺仅用于运营目的，并严格保密。
除了基础数据，您还可以提供会员的偏好标签（如口味、常购品类），以便我们进行更精准的营销。如果会员数据不全，也不必担心，我们可以先基于现有数据开展活动，后续再逐步完善。请注意，提供的数据需符合相关隐私法规，确保已获得会员同意。
常见问题
常见问题：如果资料不全怎么办？不必担心，您可以先提供已有的资料，我们会根据实际情况调整上架方案。例如，缺少商品图片时，我们可以使用文字描述先行上架，后续补图。会员数据不足时，可先开展通用活动，待数据完善后再进行精准触达。我们的目标是帮助您快速上线，后续再优化。
其他常见问题包括：资料格式有要求吗？我们支持常见的文档格式（Word、Excel、PDF）和图片格式（JPG、PNG）。资料需要多长时间准备？一般1-3个工作日即可备齐。如果遇到特殊困难，我们的客服团队会提供一对一指导，确保您顺利完成准备工作。